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电话催缴水费 小心是诈骗!

http://www.e23.cn2014-08-25 08:36:38济南日报

    摘  要:近期陆续有市民接到自动语音电话通知,声称用户家中因拖欠水费将被停水,需向指定账户存入一定额度水费。经济南水务集团核实,此类电话为诈骗行为,该集团水费催缴主要以书面和短信形式,广大市民不要轻信电话,也不要按语音提示往下操作,谨防不法分子利用停水谣言实施诈骗。

  近期陆续有市民接到自动语音电话通知,声称用户家中因拖欠水费将被停水,需向指定账户存入一定额度水费。经济南水务集团核实,此类电话为诈骗行为,该集团水费催缴主要以书面和短信形式,广大市民不要轻信电话,也不要按语音提示往下操作,谨防不法分子利用停水谣言实施诈骗。

  记者从济南水务集团获悉,近日有多位热线市民反映家中固定电话接到疑似语音诈骗电话,涉及用户覆盖各区。经水务集团工作人员进行分析,此类电话中都未提及用户的户名、地址、给水号等信息,而且涉及金额与实际水费金额差距较大,实为诈骗行为。

  济南水务集团相关负责人介绍,“目前我们只有书面催缴通知单和短信催缴业务,没有电话催缴服务,用户若接到语音电话告知已欠费即为诈骗电话。”济南水务集团提醒广大用户,水务集团目前只开通短信提示服务,并会在信息中注明用户的户名、地址、给水号和水量金额等具体信息,并附带用户所属营业厅及客户代表联系方式,不涉及任何缴费具体账户,未开通任何形式的语音电话提示服务,广大市民要谨防上当。

作者:陈加宝   网络编辑:高志川

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