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合格证信息有出入大迈X5难挂牌 众泰汽车:打印时出错

http://www.e23.cn2016-01-20 09:56:18舜网-济南日报

    摘  要:“刚买了一辆新车,但是轮胎规格跟合格证上的信息不符,一直到现在也没法挂牌。”近日,市民胡女士向本报反映,在济南大迈汽车销售服务有限公司(以下简称“大迈4S店”)购买大迈X5汽车时遇到此事。厂家众泰汽车表示,车本身无质量问题,工作人员在打印合格证时操作失误导致出错。

  “刚买了一辆新车,但是轮胎规格跟合格证上的信息不符,一直到现在也没法挂牌。”近日,市民胡女士向本报反映,在济南大迈汽车销售服务有限公司(以下简称“大迈4S店”)购买大迈X5汽车时遇到此事。厂家众泰汽车表示,车本身无质量问题,工作人员在打印合格证时操作失误导致出错。

  顾客胡女士称,这辆车是在车展时订购的,价值7万元左右,并于去年12月27日从经销商处提走。“今年1月11日前后去车管所挂牌,工作人员说这辆车合格证上轮胎规格为235,但是轮胎的实际数据是215,两个信息不一样没法挂牌。”

  胡女士向经销商及厂家反映此事,对方均表示因厂家工作人员失误所致,“4S店说可以把轮胎换成235的先挂上牌子,然后再换成215的轮胎,我没同意,后来要求退车或者换车。对方也不答应。”

  15日,众泰汽车400客服工作人员表示,目前已知悉此事,因合格证在车辆出厂时数量较多,工作人员在打印时操作失误,造成将信息打错,“我们目前的解决方案是先更换轮胎,确保车辆上牌照,后期再给客户把合格证的信息改过来。”对于当事人退换车的要求,该工作人员表示需要向公司相关部门反馈。

作者:刘阳   网络编辑:刘克
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