济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
繁體中文

车主质疑济南泉通三菱4S店操作不当损伤车辆

http://www.e23.cn2016-02-18 10:19:30舜网-济南日报

    摘  要:事发月余,市民与4S店因车辆检修引发的纠纷仍处于各执一词的僵持状态:孙先生认为修车工的不当操作损坏了转向助力系统,而济南泉通三菱4S店坚称相关检查属正常操作,不会损伤车辆。

  事发月余,市民与4S店因车辆检修引发的纠纷仍处于各执一词的僵持状态:孙先生认为修车工的不当操作损坏了转向助力系统,而济南泉通三菱4S店坚称相关检查属正常操作,不会损伤车辆。

  孙先生讲述事情经过

  因车辆前部有异响,孙先生于1月14日将自己的三菱轿车开到位于工业南路的济南泉通三菱4S店检修。

  孙先生称,两名修车工把车停到一处上坡位置,一人在车前观察,另一人在车上左右猛打方向盘,猛踩油门。忽然,他听到类似放鞭炮的一声异响,然后发现方向盘助力完全消失。

  虽然修车工再次上车操作后助力恢复,但刚才发生的一幕让孙先生认定车辆遭到损坏。

  孙先生向4S店提出异议,当天交涉无果后,车辆一直在4S店放了一周左右,对方坚决否认检修过程中损伤了车辆。

  因临近年关用车较多,孙先生把车开回,但他对4S店的态度并不认同。

  孙先生的疑虑

  孙先生称,当时异响发生后,两名修车工转过身背对他说了几句话,随即问他车辆是否处在保修期内,在得知已出保后,又上车摆弄一番助力才恢复。而且,当时引擎盖内侧被喷上很多油,他拍照取证时又被修车工擦掉。目前车辆在向前行驶时无明显异样,但在将方向盘打死后倒车等情况下,方向盘非常重,明显与之前不同。但事发一个多月,对方至今矢口否认对车辆的损坏。

  4S店的解释

  2月17日,涉事4S店一位工作人员对记者表示,因当时不在现场,对孙先生所称的细节不清楚,据其了解,该车因打方向盘时有异响才前来4S店,工人所进行的是检修的常规操作,不会对车辆造成损伤。检查结论是怀疑助力泵有问题,建议更换。孙先生所称“倒车时方向盘重”等情况,正是这一原因造成的。

作者:胡磊   网络编辑:刘克

浮世绘

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。