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新买福特福克斯8个月送修8回 申请延长质保期被拒

http://www.e23.cn2016-02-19 09:53:23舜网-济南时报

    摘  要:2月17日,李先生来到工业南路83号山东顺骋福特4S店,送修他的福特福克斯。李先生自述,买这辆车8个月以来,回4S店维修已经第8回了。

  2月17日,李先生来到工业南路83号山东顺骋福特4S店,送修他的福特福克斯。李先生自述,买这辆车8个月以来,回4S店维修已经第8回了。

  李先生告诉记者,这辆车是他2015年6月份在山东顺骋福特4S店购买的,车型为2015款两厢1.6L自动舒适型,售价在10万元左右。然而,2015年9月起,他的车开始频繁出问题。

  李先生说,第一次出现故障时,车内的显示屏出现的提示是“变速箱故障”。当时4S店工作人员说,没有大碍,消除电脑系统的故障代码就能上路。几天后,车辆再次出现故障。工作人员为他升级了变速箱控制模块。不久后,车辆再次故障,工作人员的说法是变速箱控制模块烧坏了,需要更换。

  “我这车前前后后总共修了8回。维修师傅几乎每次都说不是大事儿,说升级电脑系统就好,或者是消除故障代码就没事了。但为什么总不管用呢?我这车还能修好吗我都怀疑了。”他说,因为车辆频繁送修,他问过4S店能不能延长车辆保质期,对方拒绝了。

  李先生称,最近一次故障发生在2月7日,也就是除夕当天。他驾车在高架路行驶时,车内显示屏突然亮起红灯,紧接着仪表盘的转数在1000至7000转间来回跳动。随后,车辆迅速失速,减速过程中还不时突然“前拱”。他赶紧停车熄火,当天直奔顺骋福特4S店修车。经过一系列检测,修车师傅表示怀疑是变速箱坏了,但因为春节工人放假,要等到17日才能检修。

  17日,李先生如约将车送到顺骋福特4S店维修。“工人打开盖子才发现,我这车的变速箱竟然生锈了,里面一根类似轴承的东西都烧化了,只剩下一半。”他说。

  2月18日,记者致电山东顺骋福特4S店。记者就李先生所反映的多次维修和零件生锈等情况向其技术负责人核实。对方表示,消费者的车正在维修中,具体情况不便透露,有什么问题可直接与车主联系。

  记者就此事咨询了山东新亮律师事务所律师王新亮,他表示李先生的汽车目前处于质保期内,且变速箱属于汽车的主要零件,如果它出现问题将会影响到汽车的使用功能,所以4S店为其更换配件后应当顺延质保期。如果同一问题一直修不好,消费者也可要求退货。

作者:张丹丹 戚敏   网络编辑:刘克

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