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济南客运段打造春运“温馨出行”

http://www.e23.cn2017-01-20 10:55:03舜网

    摘  要:2017年全国铁路春运工作已悄然进行一周时间,铁路旅客发送量呈平稳上涨趋势,与往年同期相比,存在返乡流、学生流叠加的特点。

济南客运段打造春运“温馨出行”
济南客运段打造春运“温馨出行”

  2017年全国铁路春运工作已悄然进行一周时间,铁路旅客发送量呈平稳上涨趋势,与往年同期相比,存在返乡流、学生流叠加的特点。济南铁路局济南客运段为进一步打造一流的乘车环境,采取贴心举措,确保旅客出行温馨有序。针对不同的重点旅客需求,班组特意为“重点旅客”准备了“绿丝带、小红心”,在“老、幼、病、残、孕”旅客的座椅扶手上绑上“绿丝带”,系上“小红心”,列车长张文沁说:“我们列车工作人员经过车厢时都会及时观察,进行照应,小小的丝带与红心给旅客带来的是更多的便利与温馨。”

  “泉韵”品牌是济南客运段高速动车队的服务品牌,他们用“润物无声”的泉水文化理念服务旅客,为春运中的旅客带来家的感觉。

  (图为高速动车队乘务员褚香玉为小病号贴心服务)

网络编辑:郭天舒

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