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济南殡仪馆积极做好2017年清明祭奠接待服务工作

http://www.e23.cn2017-03-28 13:39:34舜网

    摘  要:为认真贯彻落实,民政部、省和市《关于做好2017年清明节祭扫工作的通知》精神,济南殡仪馆作为省会济南党政军企重要的殡仪服务单位,清明节期间将切实提升殡葬服务水平,主动营造良好舆论氛围,大力推行文明低碳祭扫,全力保障清明期间祭扫安全。具体工作安排如下:

  为认真贯彻落实,民政部、省和市《关于做好2017年清明节祭扫工作的通知》精神,济南殡仪馆作为省会济南党政军企重要的殡仪服务单位,清明节期间将切实提升殡葬服务水平,主动营造良好舆论氛围,大力推行文明低碳祭扫,全力保障清明期间祭扫安全。具体工作安排如下:

  一、成立组织,统一指挥

  组建“济南市殡仪馆清明节接待指挥部”,馆主要领导为总指挥,全面协调清明节期间公墓、灵骨安放科接待工作,以及工作调度、人员安排、突发事件的处理。其他馆领导为副总指挥,分别按照各自工作分工,负责公墓、灵骨安放、对外接待的具体工作。全面落实安全责任,坚守工作岗位,履行工作职责;其他部门负责人具体负责接待、服务工作,形成措施得力、组织严密、分工明确的工作机制。

  二、措施到位,确保安全

  1、前期已经着手将祭扫场所、设施设备进行全面的清扫维修,对所用的防火用品进行了更换和严格检查,对可能出现的安全隐患进行排查。玉函山公墓、馆骨灰堂分别制定了《清明节安全接待工作预案》,对相关人员进行培训,分析可能出现的安全隐患,并做好安全管控工作。玉函山公墓还新增了消防车辆,以应对可能出现的安全隐患。

  2、清明节接待期间,还将联系济南市公安局文保大队,当地派出所,安保人员到现场维持秩序、疏导人员、处理突发事件。

  3、馆工会、团支部,成立“清明节”突发事件应急处理突出队,以确保接待安全。

  三、便民利民,文明祭祀

  1、继续开展“鲜花换火纸”、 “新三样代替旧三俗”“天使信箱”、“追思卡”、“网上祭祀”等文明节约祭祀方式。

  2、为祭扫的市民准备了饮用水、雨具、眼镜、轮椅等服务用品,免费供祭扫的市民使用。

  3、充分利用媒体平台发布祭扫场所动态,人员流动情况,车辆停放等信息,让家属第一时间了解情况,合理安排祭扫时间。

  4、考虑公墓和馆灵骨安放科的不同特点,分别设置了等候区、手续办理区和祭奠区。以“沙漏式”管理模式,确保祭扫场所安全有序

  5、继续开展海葬、树葬、花坛葬等生态葬法,玉函山公墓还增加壁葬,丰富生态安葬方法。

  6、清明节期间(4月1日—4月5日),将延长工作时间,实行11小时工作制。具体安排是:早7点至晚6点。

  四、做好宣传,引导舆论

  1、按照“公开服务事项、公开服务流程、公开服务方式、公开办事要件、公开办结时限”五公开要求,济南市民政局、生活日报、济南殡仪馆,继续开展以“提升服务品质和提高社会满意度”为主题的第六届“生命文化教育专场”活动。

  2、济南殡仪馆还将与济南电视台“有么说么”栏目联合举办“清明树新风,追思墙”主题宣传活动。

  3、开辟宣传专栏,通过图文并茂的形式,向前来祭扫的市民宣传殡葬改革政策,倡导移风易俗、节俭文明办丧事。

  4、主动与媒体联系,宣传两办精神。利用清明节期间祭奠人员比较集中的有利时机,宣传殡葬文化、倡导文明祭扫、绿色祭祀;宣传殡葬服务行业的先进典型,营造和谐的清明舆论氛围。

  济南殡仪馆将严格落实国家、省、市关于“清明节”接待工作的有关要求,精心准备,严密组织,确保2017年“清明节”安全、平稳、有序。

网络编辑:郭天舒

浮世绘

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