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声音: [搬家]#“诚信搬家”子虚乌有。手机报用户市民韩先生反映，他日前被一家自称“诚信搬家”公司欺骗，该公司不按照预约价格提供服务，坐地起价。 [2012-01-18 10:00]

记者- 回复：

业内人士称，济南没有听说过有注册的“诚信搬家公司”。据悉，大多数假冒的搬家公司通过网络等廉价方式宣传，然后分派业务，漫天要价。

声音: [空调]#这台奥克斯空调太不耐用了。市民段女士称，购买的奥克斯空调半年左右出现三次故障，两次更换压缩机，奥克斯售后以检测故障为名对该空调进行维修，已无法退换。 [2012-01-17 01:47]

记者- 回复：

奥克斯空调总部工作人员表示，顾客在购买奥克斯空调7天内可以退货，15天内可以更换，超出此日期将不予退换。

声音: [保险]#“我的存款咋就成了保险”?60岁的李女士反映，4年前她在银行办理转存业务时，在一工作人员的“引导”下，将3万元存款转成海康人寿的一份保险理财产品。她多次想将被转成保险的3万元取出，都被拒绝。 [2012-01-17 01:45]

记者- 回复：

海康人寿一工作人员称，李女士购买的是一份投资连结型保险理财产品，按规定无法全部取出，考虑到李女士的实际情况，海康人寿现已将3万元本金全部退还。

声音: [快递]#圆通快递弄错送货地址。市民龚女士近日反映，自己通过圆通快递分别发往宁波、杭州的两件物品，快递员把地址混淆，并且该业务员表示接收方已经签收，地址弄错不是他们的责任。 [2012-01-17 01:44]

记者- 回复：

圆通快递表示，现在无法证明错误出在哪里，但会尽力挽回顾客损失。

声音: [网校]#近日，市民魏先生反映，他花费6800元为孩子报的“黄冈中学网校济南分校”辅导班，突然倒闭了。 [2012-01-11 10:46]

记者- 回复：

对此，黄冈中学网校总部称，他们与济南分校的合同是1年1签的，2011年到期后双方均无合作愿望，因此济南分校就解体了。截至目前，济南地区尚未出现有合作意向的下家。

声音: [旅游]#近日，在济南工作的小芳反映，自己专程到济南某庙宇烧香，不料却遭遇黑心“居士”，打着捐建庙宇的幌子，不仅被骗财，还被居士吃“吃豆腐”。 [2012-01-11 10:44]

记者- 回复：

对此，庙宇相关管理人员表示，这名男子是临时工作人员，刚来不长时间，将对其进行严肃处理。

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声音: [近在咫尺！在黄河边欣赏天鹅起舞]#

记者- 回复：

1月5日，在济南起步区黄河岸边的沉砂池中，数十只大天鹅

声音: [停车费]#山东大学齐鲁医院拆迁工地违规收取停车费。昨日，记者发现在山东大学齐鲁医院旧门诊楼

记者- 回复：

济南市物价部门明确表示，这种收费属于乱收费。